Políticas
Bienvenido a Escapaditas, donde buscamos ofrecerte una experiencia de hospedaje única y cómoda. Para asegurar una experiencia agradable para todos, por favor lee y sigue nuestras políticas
Membresía y Pago
Costo de Membresía: ₡6,000 por mes. • Acumulación para uso: Los pagos se acumulan hasta cumplir con los precios establecidos, momento en el cual, podrás disfrutar del hospedaje. • Pagos Puntuales: Los pagos deben realizarse antes del estipulado en el contrato, para evitar retrasos en la acumulación.
Reservas y Uso
Reservaciones: Las reservas deben hacerse con al menos 20 días de anticipación. • Disponibilidad: El uso está sujeto a la disponibilidad del alojamiento. Recomendamos reservar con anticipación. • Uso Mínimo: La estadía mínima permitida es de 3 dias y 2 noches.
Normas de Alojamiento
• Respeto por el espacio: Se debe mantener el alojamiento limpio y ordenado. • Prohibiciones: No se permite fumar, realizar fiestas, ni alterar la tranquilidad del lugar. Capacidad maxima: No se debe exceder la capacidad máxima permitida en cada alojamiento. No se permite ingresar más personas de las reservadas • Daños: Los costos por daños serán responsabilidad del usuario. No se debe exceder la capacidad máxima permitida en cada alojamiento.
Política de Reservación y Pago
Reserva: La reserva debe realizarse con al menos 20 días de anticipación. Pago: Debe tener el total del pago para poder utilizar el lugar Depósito: 40% del total al momento de la reserva. Pago completo: Una vez confirmada la reservación debe tener el pago total Aceptamos pagos por Sinpe Móvil, transferencia, debito automático o pago en sucursal.
Política de Cancelación y Modificación
Las modificaciones en fechas o número de huéspedes deben notificarse con un mínimo de 20 días. Cambios sujetos a disponibilidad y posibles cargos adicionales
Política de Daños y Depósitos de Seguridad
Depósito de seguridad: Al momento de la reservación se debe cancelar el depósito del monto de equivalente al 20% del valor del plan. Que cubre daños o pérdidas durante la estadía. Devolución: Se realizará la devolución del depósito de garantía 24 horas después de inspección, tras el check-out.
Reglamento de Responsabilidad por Artículos Extraviados en el Establecimiento
1. Propiedad de los Artículos Todos los productos, artículos, y objetos dentro de nuestras instalaciones son propiedad exclusiva de Escapaditas. Está prohibido sacar cualquier artículo de nuestras instalaciones. 2. Obligación de Reembolso Si un cliente se lleva algún artículo por error o de manera no intencionada, se compromete a pagar el valor del mismo, según sea el caso. El precio del artículo será determinado según el valor del mismo.3. Procedimiento en Caso de Sustracción Involuntaria Si un cliente se da cuenta de que ha llevado sin intención algún artículo, deberá informarlo inmediatamente a un miembro del personal para solucionar el inconveniente. No podrá salir de la villa sin realizar el pago del mismo 4. Sustracción No Autorizada En caso de que se confirme que un cliente ha retirado un artículo sin la debida autorización, se procederá de acuerdo con lo siguiente: o Se le solicitará al cliente el pago del depósito de garantía que tendrá un costo de ₡15.000. o En caso de negativa o falta de resolución, se tomará acción legal correspondiente, conforme a las normativas locales. o La tienda se reserva el derecho de aplicar cargos adicionales por la sustracción no autorizada, según lo estipulado por la ley. 5. Responsabilidad del Cliente Antes de entregar la villa se revisará el inventario para evitar este tipo de situaciones.